Doctolib – nouveautés, avis et services aux professionnels

Article mis à jour le : 6 juin 2024

Doctolib, fondée en 2013 par Stanislas Niox-Chateau, Ivan Schneider et Jessy Bernal, est devenue la plateforme leader en France et en Europe pour la prise de rendez-vous médicaux en ligne. 

Dans cet article, nous analysons le fonctionnement de Doctolib, ses avantages et les raisons pour lesquelles cette plateforme est un atout indispensable pour votre santé.

Présentation de Doctolib

Doctolib a pour mission de faciliter l'accès aux soins en offrant des services numériques aux professionnels de la santé et aux patients. Les services principaux incluent la prise de rendez-vous en ligne, la gestion de cabinet médical et la téléconsultation.

Grâce à une plateforme intuitive, Doctolib simplifie la gestion administrative pour les praticiens et permet aux patients de trouver rapidement des créneaux disponibles pour leurs consultations.

Historique de Doctolib

Doctolib a été fondée en 2013 par Stanislas Niox-Chateau, Ivan Schneider, Jessy Bernal, et Steve Abou Rjeily. La startup a connu une croissance exponentielle dès ses débuts, soutenue par plusieurs levées de fonds importantes, notamment celles de 13 millions d'euros en 2015 et 150 millions d'euros en 2019. Ces financements ont permis à Doctolib de développer ses services et d’étendre son activité à l’international, notamment en Allemagne.

Cible de Doctolib

Doctolib s’adresse principalement aux professionnels de santé, tels que les médecins généralistes, spécialistes, dentistes et autres praticiens, ainsi qu’aux patients. 

  • Les professionnels utilisent Doctolib pour optimiser la gestion de leur cabinet et améliorer la relation avec leurs patients. 
  • Les patients, quant à eux, bénéficient d'un accès facilité aux soins et peuvent choisir rapidement un créneau de rendez-vous en fonction de leurs disponibilités.

Chiffres Clés

  • 340 000 personnels de santé utilisent Doctolib Pro.
  • 80M de patients utilisent Doctolib.
  • 2 800 employés.
  • 1ère entreprise améliorant le quotidien des Français (Source IFOP 2021).
  • Croissance : Doctolib a connu une croissance rapide et continue, avec une expansion notable en Allemagne et des projets d'internationalisation dans d’autres pays européens.

Comment fonctionne Doctolib?

Inscription et création de compte

L'inscription sur Doctolib est rapide et sécurisée. La plateforme respecte scrupuleusement les normes européennes de protection des données (RGPD) et assure un chiffrement élevé des informations personnelles. Lorsque vous créez un compte, il vous suffit d'entrer quelques informations basiques comme votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Pour s'inscrire sur Doctolib : https://www.doctolib.fr/

Recherche de spécialistes et disponibilités

Doctolib permet aux patients de rechercher des médecins ou autres professionnels de santé selon leur spécialité, localisation géographique ou encore leur disponibilité. Vous pouvez ainsi consulter les créneaux libres et prendre rendez-vous directement depuis la plateforme.

Prise de rendez-vous

Une fois que vous avez trouvé le praticien qui correspond à vos besoins, il suffit de sélectionner la date et l'heure souhaitées parmi les créneaux disponibles. L'interface utilisateur est simple et intuitive, permettant une prise de rendez-vous rapide et efficace.

Analyse des services Doctolib PRO

Doctolib se distingue par ses innovations technologiques et sa capacité à améliorer l’efficacité des cabinets médicaux. 

  • Simplification de la gestion des rendez-vous et réduction des absences grâce aux rappels automatiques.
  • Accès facilité aux soins pour les patients, avec des options de téléconsultation, particulièrement utiles en période de pandémie.
  • Interface utilisateur intuitive et support client efficace pour les professionnels de santé.

Gain de temps et commodité

Doctolib facilite grandement la prise de rendez-vous médicaux. Fini le temps où il fallait appeler plusieurs cabinets pour trouver un créneau disponible ! Désormais, vous pouvez gérer vos rendez-vous en quelques clics depuis votre ordinateur ou smartphone.

Rappels automatiques et gestion des rendez-vous

La plateforme envoie des rappels automatiques par e-mail et SMS pour que vous ne manquiez jamais un rendez-vous. De plus, vous avez la possibilité de modifier ou annuler vos rendez-vous directement depuis votre compte Doctolib.

Accès aux historiques de consultations et ordonnances

Doctolib offre également un accès sécurisé à vos historiques de consultations et vos ordonnances électroniques. Ainsi, vous pouvez facilement retrouver les informations importantes concernant vos précédents rendez-vous médicaux.

Fonctionnalités Doctolib PRO

Doctolib Pro propose des solutions tout-en-un pour les professionnels de santé, incluant la prise de rendez-vous en ligne, la gestion de cabinet, et la téléconsultation. Ces solutions sont conçues avec l’aide des praticiens, mettant l'innovation et le service client au cœur de leur développement. Doctolib assure la protection maximale des données de santé.

  • Messagerie Patients sur mobile
  • Gestionnaire de Tâches
  • Messagerie Doctolib Siilo
  • Certification MSP
  • Paiement en Ligne
  • Connexion aux Dispositifs Médicaux

Spécialités Couvertes

Doctolib Pro s'adresse à une variété de spécialités médicales telles que médecins généralistes, dentistes, kinésithérapeutes, sages-femmes, psychologues, opticiens, et plus encore.

Logiciels Doctolib

  • Doctolib Patient : Agenda et communication
  • Doctolib Médecin : Logiciel médical et de télétransmission
  • Doctolib Kiné : Logiciel de facturation pour kinésithérapeutes
  • Doctolib Hôpital : Portail patient pour hôpitaux
  • Doctolib Téléconsultation : Service de téléconsultation
  • Doctolib Team : Messagerie de santé sécurisée

Avantages de Doctolib Pro

  • Sécurisé : Données hébergées en Europe et protégées par les normes de l'État.
  • Mobile : Accessible en ligne partout.
  • Conçu avec les praticiens : Solutions développées grâce à la communauté de praticiens.
  • Simple à utiliser : Technologies faciles à utiliser pour professionnels et patients.

Tarifs de Doctolib pour les professionnels

Pour les Praticiens en Cabinet 

  1. Doctolib Patient
    • Tarif : 139 EUR TTC / mois / praticien (annuel) ou 149 EUR TTC / mois (mensuel)
    • Inclus :
      • Utilisation gratuite par un remplaçant
      • Agenda en ligne et communication avec les patients
      • Outils pour réduire les rendez-vous non honorés
      • Prise de rendez-vous et messagerie en ligne
      • Communication groupée aux patients
  2. Doctolib Téléconsultation
    • Tarif : +79 EUR TTC / mois / praticien + frais de paiement en ligne (1% HT des honoraires)
    • Requiert un abonnement Doctolib Patient
    • Inclus :
      • Consultation vidéo avec paiement en ligne intégré
      • Partage sécurisé de documents
  3. Doctolib Médecin
    • Tarif : 135 EUR TTC / mois / praticien (annuel) ou 149 EUR TTC / mois (mensuel)
    • Hors frais Vidal Expert (30 EUR TTC / mois)
    • Inclus :
      • Logiciel de gestion de cabinet médical
      • Partage de documents aux patients
      • Dossier patient complet
      • Facturation et télétransmission
  4. Doctolib Lecteur
    • Tarif : +29 EUR TTC / mois / praticien
    • Requiert un abonnement Doctolib Médecin
    • Inclus :
      • Facturation en mobilité
      • Vérification des droits en mobilité
      • Boîtier transportable

Pour les Établissements de Santé

Les tarifs pour les établissements de santé ne sont pas spécifiés dans le texte. Pour obtenir un devis personnalisé, il est recommandé de contacter directement un conseiller Doctolib.

En savoir plus sur les solutions PRO de Doctolib : https://www.doctolib.fr/

Évolutions et perspectives d’avenir

Doctolib continue d’innover et de s’adapter aux besoins du marché. Les projets futurs incluent :

  • Développement de nouvelles fonctionnalités, telles que des outils d'analyse de données pour les professionnels de santé.
  • Expansion géographique avec l’ouverture de nouveaux marchés en Europe.
  • Renforcement des partenariats avec des institutions de santé et des acteurs technologiques pour offrir des services encore plus complets.

Doctolib s'est imposée comme un acteur majeur du secteur de la santé en France et en Europe. Grâce à son innovation et à son focus sur l’amélioration de l’accès aux soins, la startup continue de croître et de transformer la manière dont les services de santé sont administrés et reçus.

Avec des projets ambitieux pour l’avenir, Doctolib est bien positionnée pour continuer à influencer positivement le secteur de la santé.

Téléconsultation avec Doctolib: une révolution médicale

Comment fonctionnent les téléconsultations?

La téléconsultation est un service proposé par Doctolib qui permet aux patients d'avoir des consultations médicales à distance, via vidéoconférence. Il suffit d'avoir une connexion internet stable et un appareil compatible (ordinateur, tablette ou smartphone) pour bénéficier de ce service.

Avantages des consultations à distance

Les téléconsultations offrent plusieurs avantages : gain de temps en évitant les déplacements, facilité d'accès aux spécialistes même en zone rurale, diminution du risque d'infection dans les salles d'attente... Elles permettent également un suivi médical régulier, même en cas d'indisponibilité du patient ou du médecin.

Sécurité et confidentialité des données

Doctolib accorde une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des données échangées lors des téléconsultations. La plateforme utilise un système de chiffrement avancé pour protéger les informations personnelles et médicales des patients.

Doctolib et le système de santé français

Collaboration avec les hôpitaux et cliniques

Doctolib travaille en étroite collaboration avec les hôpitaux, cliniques et autres établissements de santé pour optimiser leur organisation et faciliter l'accès aux soins pour les patients. De nombreux établissements ont ainsi adopté Doctolib comme solution de gestion des rendez-vous médicaux.

Impact sur le secteur de la santé en France

Doctolib a eu un impact considérable sur le secteur de la santé en France. En facilitant la prise de rendez-vous, la plateforme a contribué à réduire les délais d'attente pour consulter un médecin, améliorant ainsi l'accès aux soins pour tous.

Témoignages de professionnels de santé

De nombreux professionnels de santé témoignent des avantages offerts par Doctolib dans leur pratique quotidienne. Ils apprécient notamment la simplicité d'utilisation, le gain de temps et l'amélioration de leur organisation grâce à la plateforme.

Questions fréquemment posées sur Doctolib

Comment gérer les annulations et les modifications de rendez-vous?

Sur Doctolib, il est facile d'annuler ou modifier un rendez-vous. Il suffit de se rendre sur son compte personnel, puis dans la section "Mes rendez-vous". Vous pourrez alors annuler ou déplacer le rendez-vous selon vos besoins.

Doctolib est-il disponible partout en France?

Doctolib est disponible dans toutes les régions françaises et continue d'étendre sa couverture géographique. La plateforme regroupe aujourd'hui plus de 100 000 professionnels de santé partenaires à travers le pays.

Doctolib est-il payant pour les patients?

L'utilisation de Doctolib est gratuite pour les patients. Néanmoins, certains services spécifiques, tels que la téléconsultation, peuvent être facturés par le médecin selon sa convention tarifaire.

En résumé, Doctolib est une plateforme incontournable pour gérer efficacement vos rendez-vous médicaux et accéder aux soins rapidement. La facilité d'utilisation, les avantages offerts par la téléconsultation et l'engagement constant en faveur de la sécurité et de la confidentialité des données font de Doctolib un allié précieux dans la gestion de votre santé.

Nous vous encourageons vivement à essayer Doctolib si ce n'est pas déjà fait, et à profiter pleinement des services proposés par cette plateforme innovante. Avec ses ambitions grandissantes et son développement continu, il ne fait aucun doute que Doctolib continuera à révolutionner le secteur de la santé en France et au-delà.

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