Lors d’une situation grave comme une catastrophe naturelle, un attentat, un accident, une agression, etc., les premiers secours consistent à apporter des soins physiques. Néanmoins, les situations d’urgence peuvent amener les sauveteurs secouristes à faire face à des personnes en détresse psychologique. Il faut alors adopter les bonnes postures, avoir les bons réflexes et les paroles adaptées.
La formation PSSP (premiers secours socio psychologiques) permet de compléter les connaissances et les compétences en secourisme et en communication afin de savoir gérer et aider les personnes en situation de détresse et de souffrance psychologique.
Qu’est-ce qu’une formation PSSP ?
Une formation PSSP permet d’acquérir les compétences nécessaires pour apporter les premiers secours socio-psychologiques, le plus souvent lors d’un événement ou d’une situation de crise grave. Ces premiers secours concernent à la fois les aspects sociaux et le domaine psychologique.
Le public concerné peut être aussi bien des adultes que des enfants selon les situations. Les personnes ayant besoin de PSSP peuvent être, par exemple :
- Des blessés graves ou en situation de détresse vitale ;
- Des personnes traumatisées et désorientées ;
- Des personnes en situation suicidaire ;
- Des personnes dangereuses pour elles-mêmes ou pour autrui.
Qui peut suivre une formation PSSP ?
La formation PSSP est adaptée à toute personne susceptible de porter secours à des personnes en situation psychologiquement difficile.
Par exemple, il peut s’agir des situations suivantes :
- Un professionnel de santé qui doit prendre en charge une personne venant d’assister à la mort brutale d’un proche ;
- Un secouriste bénévole qui intervient sur les lieux d’une catastrophe ;
- Des acteurs de la santé au travail comme les médecins du travail, les infirmiers, les psychologues, les responsables ressources humaines… ;
- Etc.
Quels sont les objectifs d’une formation PSSP ?
L’aide apportée dans le cadre des premiers secours socio psychologiques doit provenir de professionnels formés. Il s’agit d’un soutien psychologique professionnel à un moment crucial qui n’est pas un temps d’analyse des ressentis et des réactions ou de retour sur des événements traumatisants.
Les PSSP concernent le premier moment suivant le traumatisme et participe au rétablissement sur le long terme. En effet, la possibilité d’avoir eu du soutien, du réconfort, une mise en sécurité rapide améliore les possibilités de guérison.
Les objectifs à atteindre en suivant une formation PSSP sont les suivants :
- Savoir apporter du soutien sans faire preuve d’intrusion
- Savoir prodiguer des soins concrets
- Apporter de l’aide pour satisfaire les besoins essentiels (manger, boire, etc.)
- Être capable d’écouter
- Réconforter et calmer
- Aider à trouver les bonnes informations et diriger les victimes vers les services de soutien adaptés
- Mettre les victimes en situation protégée
Quels sont les prérequis pour suivre une formation PSSP ?
Pour bénéficier d’une formation aux premiers secours socio psychologiques, il est nécessaire d’être titulaire d’un des certificats suivants :
- PSC1
- PSE1
- Certificat de sauveteur secouriste du travail (SST)
- Attestation de formation aux gestes et soins d’urgence de niveau 1 ou 2 (AFGSU 1 ou AFGSU 2)
Quel est le programme d’une formation aux premiers secours socio psychologiques ?
Les notions abordées au cours d’une formation PSSP sont les suivantes :
- Le stress, ses facteurs et ses manifestations
- Les effets psychologiques du stress
- Les moyens d’expression de la souffrance psychique : les paroles, les silences, les actes
- Les conséquences possibles du stress
- Les modes de prise en charge des victimes
- L’accompagnement
- L’écoute
- Les modes de prise en charge de ses coéquipiers secouristes
- L’environnement : les familles, les collègues, les médias et autres
- Les situations particulières : les grands rassemblements, la panique, la claustrophobie, l’agoraphobie, les attentats, les prises d’otage…
Les méthodes pédagogiques
Les groupes d’apprenants sont constitués de 4 à 12 personnes au maximum. Les outils pédagogiques sont basés sur des mises en situations et de nombreux échanges en groupe.
La durée d’une formation PSSP est de 7 heures, c’est-à-dire une journée complète.
Quel est le prix d’une formation PSSP ?
Il faut débourser environ 170 € TTC en moyenne pour suivre une formation PSSP.
Les tarifs varient en fonction de la situation, car les prix sont différents si vous suivez cette formation à titre individuel ou dans le cadre de votre activité professionnelle en entreprise.
Pour aller plus loin, nous vous conseillons : les premiers secours psychologiques : guide pour les acteurs de terrain. Organisation mondiale pour la santé (OMS), 2012, 68 pages.
