Les employeurs sont particulièrement attentifs à la qualité de vie au travail pour de nombreuses raisons. Une bonne qualité de vie au travail permet notamment d’impliquer les salariés et donc d’améliorer la qualité des services proposés par l’entreprise. Les considérations autour de la santé des salariés est de plus en plus importante de nos jours et le cadre réglementaire de plus en plus précis.
Suivre une formation QVT permet de mener efficacement une démarche sur la qualité de vie au travail pour participer efficacement au bon fonctionnement collectif de l’entreprise.
Qu’est-ce que la QVT ?
QVT est l’acronyme de Qualité de Vie au Travail.
La QVT découle d’un accord national interprofessionnel (ANI) instauré en juin 2013. La QVT était défendue par les partenaires sociaux avec 3 objectifs annoncés :
- Faire de la qualité de vie une ambition conjointe entre les salariés et les employeurs afin de promouvoir la santé au travail tout en contribuant à la performance de l’entreprise
- Réfléchir autour de 6 grands thèmes dont le dialogue social, l’égalité au travail, l’organisation du travail, la santé au travail, les parcours professionnels, le management…
- Intégrer des méthodes adaptées
Concrètement, la démarche QVT doit :
- Améliorer les conditions dans lesquelles les salariés réalisent leur travail
- Permettre un fonctionnement global plus optimal
- Faire en sorte que chacun participe aux évolutions de l’organisation
À qui est destinée une formation QVT ?
Suivre une formation QVT est intéressant pour différents profils de personnes :
- Les représentants du personnel siégeant au CSE et à la commission SSCT
- Les managers
- Le personnel des ressources humaines
De manière globale, il s’agit de tous les acteurs chargés de mettre en place au quotidien les applications des accords QVT.
Quelle est la différence entre QVT et QVCT ?
La démarche QVT a été mise en place en juin 2013, soutenue par les partenaires sociaux. La démarche a évolué en août 2021 pour la recentrer sur les conditions de vie au travail. Depuis le 31 mars 2022, elle se nomme démarche Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT), mais est toujours basée sur les grands principes initiaux.
À quoi sert une formation Qualité de Vie au Travail ?
Une formation QVT permet de répondre aux besoins des entreprises et des établissements du secteur public sur ces sujets de conditions de vie au travail. Les structures disposant d’une organisation syndicale ont, en effet, l’obligation légale de s’engager dans une négociation sur :
« une rémunération, notamment les salaires effectifs, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée dans l’entreprise », ainsi que « sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, portant notamment sur les mesures visant à supprimer les écarts de rémunération et la qualité de vie et des conditions de travail ».
Article L 2242-1 du Code du travail
De plus, les entreprises de 300 salariés et plus doivent également entrer dans une négociation tous les 3 ans au sujet de la gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP).
L’employeur doit également réaliser une analyse des risques et élaborer un plan de prévention.
Enfin, la mise en place de mesures entrant dans une démarche QVT est très liée à l’indispensable prévention des risques psychosociaux (RPS) au sein de l’entreprise.
Quels sont les objectifs d’une formation Qualité de Vie au Travail ?
L’objectif initial d’une formation qualité de vie au travail est de réduire les risques affectant la santé des salariés en mettant en place des méthodes et des outils pour améliorer la qualité de vie et les conditions de travail. Une formation QVT vise à :
- Comprendre les risques et leurs enjeux
- Élaborer des actions de prévention
- Résoudre les situations à risques
- Lutter contre le harcèlement et les discriminations
Quel est le programme d’une formation QVT ?
Les thématiques des formations en lien avec la qualité de vie et les conditions de travail sont très variées. Vous en trouverez ci-dessous quelques exemples.
Mise en place de la démarche QVT
L’objectif d’une formation sur la mise en place d’une démarche QVT a pour objectif d’aider à élaborer, aire vivre et suivre les mesures d’amélioration des conditions de travail pour les salariés.
- Elaboration d’un plan d’actions pour améliorer la QVT en prenant en compte les axes de réflexion imposés
- Cadre juridique de la QVT
- Définition des enjeux de la QVT pour l’entreprise
- Identification des acteurs et les parties concernées
- Engagement des acteurs dans la démarche QVT
- Suivre les 4 étapes méthodologiques : acteurs, diagnostic, définition d’axes prioritaires, mise en place d’espaces de discussion
- Étudier les impacts
- Lister des indicateurs pertinents
- Gestion de la démarche QVT dans le temps
Amélioration de la qualité de vie liée au travail
- Mise en place du télétravail : cadre juridique, sécurisation du dispositif, mise en œuvre concrète, organisation, suivi, anticipation des risqués liés à la santé
- L’ergonomie : notions de base, éléments pour améliorer le poste de travail, obligations légales, aménagement des espaces, analyse ergonomique d’un poste de travail, bien-être et ergonomie
- Le handicap : la notion de handicap, les missions des RH, les situations de handicap et les moyens de compensation, l’accompagnement d’une carrière, le maintien dans l’emploi, les entretiens, le plan d’actions annuel
Prévention des risques psycho-sociaux (RPS)
- Le risque de burn-out
- Les agissements sexistes et le harcèlement sexuel
- Le harcèlement moral
- Le rôle du manager dans la prévention des RPS
- Le bien-être au travail
- Les capacités de concentration au travail
- L’organisation en télétravail
- L’adaptation au changement
- Les risques de l’hyper connexion
- L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Devenir consultant ou référent QVT
Il est possible de se former dans le but d’acquérir les compétences nécessaires pour accompagner les entreprises et autres organisations dans leur projet de mise en place de mesures QVCT. Elle consiste en 3 jours de formation autour des notions suivantes :
- Les enjeux de la QVCT
- La mise en œuvre d’une démarche QVCT
- Les facteurs de réussite
- Le cadre juridique et les normes
- Les outils et leviers
- Le déploiement d’une démarche QVCT
- L’intégration dans un système de management déjà existant
- Le savoir être pour devenir un bon référent et un interlocuteur à l’écoute
Quelle est la durée d’une formation Qualité de Vie au Travail ?
La durée d’une formation QVT est en moyenne de 2 jours (14 heures).
Quel est le prix d’une formation QVT ?
Le prix d’une formation QVT est d’environ 1 500 € en moyenne pour 2 à 3 jours.
Le diplôme universitaire DU QVT
La situation sociale engendre de nombreux besoins de prises en compte de la qualité de vie au travail. Aussi, les universités ont progressivement mis en place des programmes de formation sous la forme de DU (diplôme universitaire).
Le public concerné est composé de personnes disposant d’un niveau bac + 3 et étant :
- Professionnels en activité à des postes liés à la gestion du travail ou au management
- Représentants du personnel, membres de CSE, délégués syndicaux, etc.
- Responsables qualité
Les objectifs du DU QVT sont les suivants :
- Maîtriser les modèles conceptuels, juridiques et méthodologiques
- Savoir mettre en place les conditions nécessaires à la mise en place de la QVT
- Intervenir lors des phases techniques : diagnostic, élaboration du plan d’action, mise en œuvre des actions, suivi, animation des groupes…
- Anticiper les démarches participatives au sein de l’entreprise et avec les différents partenaires
Le programme s’organise sur environ 120 heures de cours réparties sur 9 mois.
Suivre un DU QVT coûte environ 2 500 € auxquels s’ajoute des frais d’inscription universitaire.
Ressources & guides pratiques
- ANACT – Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail
- Mise en place de la Qualité de vie au travail (QVT)
- Guide de la qualité de vie au travail – Outils et méthodes pour conduire une démarche QVT
Publication de la DGAFP Portail de la Fonction Publique - La qualité de vie au travail des professionnels de santé et du médico-social
Ministère de la santé et de la prévention
