Happytal – Careside : plateforme santé et consultation

Article mis à jour le : 30 mai 2024

Dans le secteur hospitalier, le bien-être et le confort des patients sont primordiaux. Happytal est une entreprise innovante qui révolutionne l'expérience des patients en leur offrant un large éventail de services personnalisés et de prestations sur mesure pour améliorer leur séjour à l'hôpital.

Happytal révolutionne l'expérience patient en proposant une gamme complète de services personnalisés qui améliorent considérablement le bien-être et le confort durant leur séjour hospitalier. Grâce à son innovation, son engagement envers la qualité des soins, et sa collaboration avec des partenaires comme Careside.care, Happytal est bien positionnée pour continuer à influencer positivement le secteur de la santé.

Les Services de Happytal

Happytal propose un catalogue vaste et diversifié de services, allant des prestations alimentaires aux soins bien-être, en passant par la livraison de vêtements et la réservation de services de conciergerie. Les patients peuvent facilement naviguer et sélectionner les services qui correspondent à leurs besoins, soit directement dans leur chambre, soit en ligne.

Chaque patient est unique, avec ses propres besoins et préférences. Happytal adapte ses services à chaque individu, en tenant compte de son état de santé, de ses envies et de ses contraintes. Le personnel d'Happytal collabore étroitement avec les établissements hospitaliers pour assurer une prise en charge optimale et un accompagnement personnalisé tout au long du parcours de soins.

Avantages pour le Personnel Hospitalier

Soutien au personnel

En proposant une large gamme de services aux patients, Happytal allège la charge de travail du personnel hospitalier, leur permettant ainsi de se concentrer sur les soins médicaux et le suivi des patients. De plus, Happytal offre une formation et un accompagnement aux équipes hospitalières pour faciliter l'intégration de leurs services au sein des établissements.

Formation et intégration

Le processus d'intégration des services d'Happytal dans les routines hospitalières est simple et efficace. Les collaborateurs d'Happytal sont formés pour travailler en harmonie avec les équipes médicales, afin d'assurer une prise en charge globale et complémentaire des patients.

En savoir plus sur les solutions PRO de Happytal sur https://careside.care/

Innovation et Développement

Happytal mise sur l'utilisation des nouvelles technologies pour améliorer ses services et faciliter leur accessibilité. Grâce à une plateforme en ligne intuitive, les patients peuvent commander facilement les prestations souhaitées depuis leur chambre ou avant même leur arrivée à l'hôpital.

Happytal a pour ambition de continuer à innover et développer ses services, en s'adaptant aux besoins et attentes des patients et établissements hospitaliers. L'entreprise souhaite également étendre son offre à d'autres domaines du secteur médical, afin de toucher un public plus large et diversifié.

Contribution à la communauté

Les services proposés par Happytal génèrent des emplois locaux et soutiennent l'économie locale. En collaborant avec des fournisseurs et prestataires régionaux, Happytal contribue au développement économique de la région et renforce le tissu social.

Partenariats et collaborations

Happytal entretient des relations étroites avec différents acteurs du secteur médical, comme les établissements hospitaliers, les professionnels de santé ou encore les entreprises spécialisées dans le bien-être. Ces partenariats permettent d'améliorer constamment la qualité des services proposés et de répondre au mieux aux besoins spécifiques des patients.

Présentation de Careside.care

Careside.care est une initiative complémentaire de Happytal, en collaboration avec le groupe La Poste. Cette plateforme unique sur le marché propose des parcours de santé coordonnés, combinant des services humains et numériques.

Services et innovations proposés

Careside.care propose des services tels que :

  • E-admission administrative et hôtelière
    • SaaS Solution : Sécurise la collecte des données et documents nécessaires pour l’admission des patients.
    • Impact : Réduction des flux d’attente, service accessible 24/7, amélioration de la qualité des dossiers.
    • Personnalisation : Données préremplies, pas de création de compte nécessaire, intégration avec GAP.
    • Module Agent : Contrôle des pièces jointes, messagerie patients, tableaux de bord, GED sécurisée.
  • Accueil et services

    • Accompagnement personnalisé : Accueil physique et téléphonique, application SaaS de conciergerie, casiers connectés.
    • Impact : Confort hôtelier, soutien logistique, gain de temps pour les soignants.
    • Expertise : 10 ans d’expérience en milieu hospitalier, équipes expertes en relation patient.
  • Coordination de sortie et suivi de convalescence

    • Équipes infirmières spécialisées : Coordination de sortie et suivi de convalescence pendant 21 jours.
    • Impact : Plan de sortie personnalisé, coordination avec tous les acteurs concernés, suivi continu.
    • Application dédiée : Réservation rapide des prestations nécessaires, communication aisée entre personnel hospitalier et conseillers Noé Santé.
  • Télésurveillance

    • Suivi à domicile : Collecte de données de santé avec objets connectés, algorithmes et plateau médical pour prévenir les décompensations.
    • Impact : Transmission d'alertes médicales pertinentes, visibilité continue de l’état du patient, adaptation des traitements à distance.
    • Infirmiers au cœur : Formation à la prise en main du kit, détection de l’illectronisme, communication avec l’équipe soignante.
  • Télésuivi médical

    • Optimisation du suivi médical : Vision globale du parcours de soin, rappels pour actions à réaliser, moteur d’alertes médicales.
    • Impact : Détection et prévention des complications, sécurisation du retour à domicile, maintien à domicile des patients chroniques.

Collaboration avec Happytal

La collaboration entre Happytal et Careside.care permet d'offrir une continuité de soins, en passant des services hospitaliers à l'accompagnement à domicile. Cette approche intégrée et inclusive promet de transformer profondément la gestion des parcours de santé et des données associées.

Impact sur le secteur de la santé

En combinant les forces de Happytal et Careside.care, le secteur de la santé bénéficie d'une approche intégrée et holistique des soins, améliorant ainsi l'expérience des patients et l'efficacité des établissements de santé.

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