Formation RPS | Prévention, Prix & Prestataire (2024)

Article mis à jour le : 1 février 2024

La prévention des risques dans le milieu du travail est un domaine large et la lutte contre les risques psychosociaux (RPS) en fait partie. Pour mettre en place une organisation et prendre des mesures adaptées, il est conseillé de suivre une formation prévention des risques psychosociaux en entreprise.

Qu’est-ce que la prévention RPS ? Comment la mettre en place ? Quelles sont les formations RPS existantes ?

Ce dossier fait le point.

Réaliser un audit RPS

Qu’est-ce qu’une formation prévention des risques psychosociaux ?

Le Gouvernement a publié son Plan national de santé au travail en décembre 2021 et il fixe un objectif clair : l’accompagnement des entreprises dans la prévention des risques psychosociaux.

Dès lors, des formations de sensibilisation ont été proposées pour participer à cette nécessité de prévention et permettre aux entreprises de mettre en place des mesures concrètes de lutte.

Formation RPS obligatoire ?

L'information et la formation des salariés aux risques liés au travail est une obligation de l'employeur.

Il lui revient d'évaluer les risques et de mettre en place les mesures nécessaires pour s'assurer de la sécurité physique et mentale de ses salariés. Les RPS entrent dans une démarche globale de prévention des risques.

Par exemple, un manquement de l'employeur au respect d'obligations de prévention (mesures pour le travail de nuit, travail sur écran, dans le bruit, etc.) peut engager sa responsabilité pénale (ainsi que sa responsabilité civile si la faute est inexcusable).

> Pour plus d'informations, voir le dossier de l'INRS sur la réglementation des RPS

À qui est destinée une formation prévention des risques psychosociaux ?

Une formation prévention des risques psychosociaux en entreprise est conseillée pour le DRH, le RRH, les managers, le personnel d'encadrement, le personnel des ressources humaines, les membres de la direction, les membres du CSE, les membres du CCSCT, les représentants du personnel et toute personne se sentant impliqué dans la santé au travail…

Une formation RPS n'exige aucun pré requis.

Quelles sont les types de formations RPS ?

Il existe différents types de formations RPS :

  • les formations RPS dispensées par des organismes de formations privés
  • les formations RPS certifiantes sanctionnées par un diplôme universitaire. Par exemple :
    - DU Conseiller en prévention des risques psychosociaux / Management de la qualité du travail (DUCPRPS) par l'Université de Paris / Cergy
    - DU Risques psycho sociaux et qualité de vie au travail (DU RPS) de l'Université de Lille
    - DU Des risques psychosociaux à la qualité de vie au travail de l'Université Assas Paris Panthéon
    - DU Risques psychosociaux : comprendre et agir pour améliorer la qualité de vie au travail par l'Université Paul Valéry de Montpellier
    - DU Santé et qualité de vie au travail par l'Université Rennes 2

Quels sont les objectifs d’une formation prévention RPS ?

Suivre une formation prévention des risques psychosociaux a pour buts de :

  • Maitriser la notion de santé mentale, comprendre ses enjeux et les mécanismes de la souffrance au travail
  • Identifier les atouts et les faiblesses de sa propre organisation afin de reconnaître les difficultés psychosociales de l’entreprise 
  • Mettre en place un plan d'action dans le cadre d'une démarche de prévention RPS
  • Savoir mettre en place et utiliser les outils de mesure de la prévention RPS.

À l'issue de la formation RPS, les participants sont capable de reconnaître les risques psychosociaux, d'identifier les situations à risques et de mettre en place les premières actions nécessaires.

Risques psychosociaux en entreprise

Risques psychosociaux en entreprise Source INRS

Quel est le programme d’une formation prévention des risques psychosociaux ?

Certaines formations peuvent organiser leur programme en proposant un autodiagnostic en préambule et en se basant sur des échanges entre les participants autour d'ateliers.

Les notions abordées dans le programme d’une formation sur la prévention des risques psychosociaux en entreprise sont les suivantes :

  • Les risques psychosociaux et leurs enjeux
  • Le cadre légal et réglementaire
  • Les concepts de santé mentale, souffrance psychiques, symptômes de stress, burn out, etc.
  • Les conséquences des RPS sur les individus au niveau mental et physique
  • Les conséquences des RPS sur l’entreprise
  • Les conséquences des RPS au niveau juridique
  • Les conséquences des RPS au niveau économie (arrêts de travail, accidents du travail, absentéisme, etc.)
  • L’identification des difficultés dans l’entreprise : facteurs d’émergence, environnement, etc.
  • Les mécanismes de construction
  • La détection des risques spécifiques
  • Le repérage des signes d’alerte
  • Les 6 facteurs de Gollac (intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, autonomie et marges de manœuvre, rapports sociaux et reconnaissance au travail, conflits de valeur, insécurité dans la situation de travail)
  • Les enjeux de la prévention
  • Les mesures de protection collectives et individuelles
  • Les outils d’évaluation
  • Les outils opérationnelles : entretiens individuels, groupes de paroles, mesures disciplinaires, orientations vers des professionnels de santé
  • Les méthodes de prévention des RPS : démarche collective, étapes de projet de prévention, démarche QVT
  • Le plan de prévention des risques
  • Les sources de bien-être au travail
  • L'audit du risque psychosocial dans l'entreprise
  • Les action de prévention

Quelle est la durée d’une formation prévention des risques psychosociaux ?

Une formation prévention RPS se déroule à distance ou en présentiel, en intra ou inter entreprise. La durée de la formation est en moyenne comprise entre 2 et 3 jours.

Quel est le prix d’une formation RPS ?

Le prix d’une formation prévention RPS est compris entre 800 € et 2 000 € en moyenne pour 2 à 3 jours. Il existe des solutions de financement, notamment par le biais de votre OPCO ou de votre CPF.

Formation risques psychosociaux (gratuit)

En 2021, le dernier Plan national de santé au travail (PST) fixe les priorités en matière de santé au travail pour les 5 années à venir. Parmi elles, "proposer un meilleur accompagnement des entreprises et de leurs salariés en matière de prévention des risques psychosociaux".

Dans ce cadre, le Cnam (Conservatoire national des arts et métiers) organisé un MOOC afin de proposer une formation RPS gratuite accessible facilement à tous en ligne. Chacun peut ainsi facilement suivre une formation sur les risques psychosociaux à distance.

> Accéder au MOOC RPS (ouverture des prochaines sessions en janviers 2025).

> Plus d'informations sur le Plan national de santé au travail.

Prix d’une formation prévention des risques psychosociaux

Prévention des risques psychosociaux : définition

On entend parler très souvent de burn-out, de stress au travail, d'harcèlement moral... Tout le monde connait quelqu'un qui se trouve dans une de ces situations. Certaines études évoquent le chiffre d'un salarié sur deux en situation de fragilité au travail.

La prévention des risques psychosociaux est l’ensemble des mesures mises en place pour améliorer la santé physique et mentale des salariés.

Les domaines considérés quand on parle de risques psychosociaux sont, par exemple :

  • L’utilisation des compétences des salariés
  • L’organisation du travail en équipe
  • La participation des salariés aux décisions
  • Etc.

Concrètement, il peut s’agir de lutter contre le harcèlement, de rythmes trop élevés, de conditions de travail inadaptées que l'on prend en charge afin de les améliorer dans le but d'éviter des impacts importants sur la santé des salariés (souffrance, stress, dépression, suicides…).

Lutter contre les RPS en entreprise est une démarche indispensable pour préserver la santé des salariés, améliorer la productivité et pérenniser les activités de l’entreprise.

RPS est l’acronyme de risques psychosociaux.

Quelles sont les conséquences des risques psychosociaux ?

Les conséquences d’une mauvaise gestion des RPS et de l’absence d’une prévention efficace peuvent être nombreuses et désastreuses pour la santé du salarié comme pour l’entreprise.

Les impacts sur la santé

L’importance des conséquences dépend non seulement de la durée et de l’intensité de l’exposition, mais aussi de l’histoire personnel et du parcours professionnel de chacun.

Les signes d’une dégradation peuvent se manifester par :

  • des signes physiques (maux de tête, tensions musculaires, fatigue, malaises, troubles musculosquelettiques, maladies cardiovasculaires, aggravation de maladies chroniques, etc.)
  • des symptômes comme des troubles de la santé mentale (inquiétude, insomnie, anxiété, dépression, stress, tendances suicidaires, etc.)
  • des symptômes comportementaux (troubles alimentaires, addictions, isolement, etc.)

Les impacts sur l’entreprise

L’entreprise subit également de nombreuses conséquences suite aux effets d’un manque de prévention des RPS :

  • Augmentation de l’absentéisme et des arrêts maladie
  • Nécessité d’adaptation des rotations des équipes
  • Conséquences sur la qualité des produits et sur les délais d’exécution
  • Répercussion sur le moral et la santé du personnel présent
  • Baisse de productivité
  • Dégradation de l’ambiance
  • Tensions au niveau du climat social
  • Mauvaise image de l’entreprise

Une étude de la direction de l’animation, de la recherche, des études et des statistiques du ministère du Travail (DARES) a permis de révéler les chiffres suivants :

  • 27 % des salariés interrogés estiment devoir cacher leurs émotions
  • 64 % déclarent subir un travail intense et des pressions en termes de temps
  • 64 % estiment manquer d’autonomie
  • 30 % ont subi un comportement hostile sur leur lieu de travail durant la dernière année écoulée

Comment prévenir les RPS en entreprise ?

Les différentes étapes nécessaires à la prévention des RPS sont entre autres, l’identification des RPS et leur analyse.

Les mesures à mettre en place dans une entreprise pour améliorer la santé mentale et psychologique des salariés sont des étapes dont les résultats dépendent de chaque entreprise. Les situations changent d’une entreprise à une autre et une démarche globale impliquant l’ensemble des salariés est indispensable.

Les spécificités de l’entreprise imposent des méthodologies différentes qui dépendent notamment de :

  • La taille de l’entreprise en nombre de salariés
  • Ses ressources financières
  • La qualité du dialogue social entre la direction et les salariés
  • La situation générale (quand la démarche de prévention des RPS est entreprise après un incident ou au contraire en amont)

Copyright INRS - "Le stress au travail, le démasquer pour le prévenir" : 3 films de Pascal Chauvreau (18 min)

Quelle prévention des risques psychosociaux dans la fonction publique ?

Les employeurs publics sont également soumis à la réalisation d’un document unique d’évaluation des risques psychosociaux (DUERP) dont les RPS.

Le plan de santé au travail 2022-2025 exige la production d’un bilan des actions de prévention des risques psychosociaux en 2024, dans les trois branches de la fonction publique (fonction publique d’État, fonction publique hospitalière et fonction publique territoriale).

Pour mettre en œuvre les plans de prévention, les employeurs publics ont à leur disposition différents outils et documents, dont :

Quand met-on en place une démarche de prévention de RPS ?

Une démarche de prévention RPS est entreprise à des moments spécifiques :

  • Lors d’une modification de l’organisation du travail
  • Lors de la réalisation du DUERP
  • À la suite d’une alerte : plaintes pour harcèlement, absences récurrentes, signes de mal être, conflits internes, disputes entre collègues, etc. Les alertes peuvent être transmises par les salariés eux-mêmes ou par un responsable d’équipe, un directeur RH, des représentants du personnel, un agent de l’inspection du travail, etc.
  • À la suite d’un accident du travail ou une maladie professionnelle

Quels sont les risques psychosociaux ?

Il existe plusieurs types de RPS :

  • Le stress en relation avec le travail, les exigences imposées ou des attentes trop élevées, ce qui impacte l’équilibre entre le temps de travail et la vie personnelle
  • Les violences internes : le harcèlement sexuel, les agressions et la violence
  • Les violences externes qui ont lieu contre l’entreprise sur des salariés
  • L’épuisement professionnel

Quels sont les 6 facteurs de risques psychosociaux ?

  • Les exigences au travail (délais, objectifs, surcharge, horaires, interruptions…)
  • Les exigences émotionnelles (violences physiques ou verbales, nécessité de cacher des émotions…)
  • Le manque d’autonomie (faible marge de manœuvre dans la réalisation des tâches demandées, rythme contraignant, compétences négligées…)
  • Les mauvaises relations au travail (solidarité, discussion, reconnaissance, encadrement de proximité…)
  • Les conflits de valeur (impossibilité d’échanger sur les méthodes)
  • L’insécurité (changements intempestifs, précarité du contrat de travail, versements tarifs de la rémunération…)
Liste des Facteurs RPS

Les 6 catégories de facteurs de risques psychosociaux - Source INRS

Comment mettre en place une prévention des RPS ?

5 étapes sont nécessaires pour mettre en place une démarche de prévention des RPS :

  • Définir les règles et le cadre de la démarche
    La méthode est à définir avec le CSE. Elle doit être basée sur l’analyse des situations au travail et non sur les comportements et le aspects psychologiques des salariés eux-mêmes. LA démarche doit impliquer toutes les parties : l’ensemble des salariés, les cadres, tout comme l’employeur.
  • Constat et analyse des situations de travail concrètes : les facteurs de risques, les points positifs, les aspects négatifs…
  • Réalisation d’un plan d’actions
    Les mesures à mettre en place découlent de l’analyse des constats faits en étape 2.
  • Mise en œuvre des actions
  • Suivi et évaluation

La prévention des risques psychosociaux doit être intégrée au document unique (DUER). Les salariés doivent être informés et formés aux RPS.

Prévention RPS dans une entreprise explication

Qui mène une démarche de prévention RPS ?

C’est l’employeur qui est responsable de cette démarche. Il agit en concertation avec les différents acteurs de l’entreprise, mais il peut également faire appel à une aide extérieure comme le service prévention de la CARSAT, de la CRAMIF ou de la CGSS ou encore un cabinet conseil.

Formation de formateur RPS

Les formateurs en prévention des risques psychosociaux interviennent en entreprise pour des organismes de formation habilités. Leur objectif est d'initier les différents acteurs des entreprise à la réalité des RPS et à la mise en place d'un plan de prévention efficace.

Cette formation de formateur RPS est accessible sous conditions :

  • avoir validé une autoformation dispensée en ligne par l'INRS pour avoir les bases de la prévention RPS
  • avoir 2 années d'expérience professionnelle en tant que formateur
  • avoir déjà mis en oeuvre une action de prévention impliquant des relations sociales en entreprise
  • avoir établi un projet de formation

L'objectif est de former des intervenants capables de former l'ensemble des acteurs d'une entreprise au sujet des risques psychosociaux.

Le contenu du programme de formation porte ç la fois sur les connaissances techniques qu'il faut maitriser et des compétences pédagogiques afin d'être capable de les enseigner.

La durée de formation est de 42 heures, organisées sur deux semaines non consécutives.

L'INRS et l'Assurance maladie mettent en ligne le document de référence sur le dispositif de formation.

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