Les missions des travailleurs sociaux sont vastes. Aide à l’insertion professionnelle, protection de l’enfance, soutien aux personnes en perte d’autonomie, amélioration de la vie de quartiers défavorisés…
Avec le vieillissement de la population, les nouveaux modes de vie et l’aggravation de la précarité, les besoins d’accompagnement des personnes augmentent. Face à une pénurie de candidats, le secteur du social recrute !
Le métier de travailleur social vous attire ? Nous vous présentons les nombreuses possibilités de métiers. Quelles sont les formations qui y préparent, les poursuites d’études et les évolutions de carrière ? Sans oublier, les lieux d’exercice, les conditions de travail des travailleurs sociaux et leur niveau de salaire.
Le métier de travailleur social en France
Permettre aux personnes de se loger, de se soigner, d’acquérir plus d’autonomie ou de se réinsérer dans la société font partie des principales missions du travailleur social.
Les différents métiers du social
Les métiers du secteur social sont nombreux. On les classe souvent en sous-catégories de professions, telles que l’aide à domicile, l’éducation spécialisée, l’animation, l’insertion professionnelle, l’aide sociale ou le développement local.
Parmi ces professions, on trouve :
- Agent de développement local
- Agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM)
- Aide-éducateur/Aide médico-psychologique (AMP)/Aide sociale à l’éducation
- Animateur socio-culturel
- Assistant de service social/Assistant familial
- Auxiliaire de vie sociale (AVS)
- Chef de service socio-éducatif
- Conseiller en économie sociale et familiale/Conseiller en insertion sociale et professionnelle/Conseiller pénitentiaire d’insertion et de probation
- Délégué de tutelle aux prestations sociales
- Directeur d’établissement social ou de service d’intervention sociale
- Éducateur spécialisé/Éducateur de la PJJ (protection judiciaire de la jeunesse)/Éducateur technique spécialisé
- Ingénieur social
- Médiateur familial/médiateur social
- Moniteur-éducateur
- Psychologue social/Psychologue de la protection judiciaire de la jeunesse (PJJ)
- Responsable d’unité d’intervention sociale
- Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF)
Quel est le rôle des travailleurs sociaux ?
Les travailleurs sociaux partagent le quotidien de personnes présentant des problèmes d’adaptation à la vie sociale, des troubles du comportement, des difficultés d’insertion.
Ces problèmes peuvent être transitoires ou permanents, d’origine et de nature diverses : violence familiale, perte d’autonomie consécutive à un accident, à une maladie ou à la vieillesse, chômage, dépendance, pauvreté, handicap, etc.
Les travailleurs sociaux aident les personnes en difficulté sociale de tous les âges. Ils trouvent des solutions adaptées et le cas échéant, les guident vers d’autres spécialistes avec lesquels ils collaborent fréquemment (autres travailleurs sociaux, médecins, enseignants, psychologues, juristes…).
Le rôle des travailleurs sociaux diffère en fonction de la nature de leur métier et de la structure où ils exercent, mais leurs principales missions sont communes à tous :
- Rencontrer des personnes, seules ou en groupe ;
- Analyser les besoins et les attentes ;
- Évaluer les situations ;
- Définir les services dont elles ont besoin ;
- Concevoir un projet d’accompagnement ;
- Proposer une intervention adaptée et des solutions personnalisées ;
- Évaluer le résultat des actions menées et réajuster en cas de besoin ;
- Conseiller tout en favorisant l’expression et l’autonomie des personnes ;
- Mobiliser les capacités et privilégier la participation ;
- Favoriser le vivre-ensemble.
Quelles sont les qualités requises pour être travailleur social ?
La connaissance du fonctionnement de notre société, des lois et du système administratif est indispensable lorsqu’on souhaite exercer en tant que travailleur social.
Certaines qualités personnelles sont aussi nécessaires pour s’épanouir dans des métiers enrichissants, mais exigeants :
- Qualités relationnelles
- Capacité d’écoute et aptitude à communiquer de façon adaptée
- Dynamisme et réactivité
- Polyvalence et adaptabilité
- Sang-froid
- Discrétion
- Disponibilité
- Capacité de mise à distance et impartialité
Les lieux d’exercice des travailleurs sociaux
Les travailleurs sociaux peuvent travailler dans de nombreuses structures et auprès de populations différentes, que ce soit dans le secteur public comme dans le privé :
- Centres et services d’hébergement (MAS, FAM, EANM, EAM, maison de retraite, EHPAD…)
- Établissements d’éducation spéciale (ITEP, IEM…)
- Caisses de sécurité sociale, agences d’aides sociales, services sociaux des collectivités territoriales
- Services à domicile ou ambulatoires (SESSAD, CMPP, CAMSP, SAMSAH, SAVS…)
- Instituts médico-éducatifs (IME)
- Établissements et services de réinsertion professionnelle (ESAT, ESPO, ESRP…)
- Établissements de santé
- Centres d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS, CPH, CADA, CAARUD, maisons relais…)
- Établissements et services de protection de la jeunesse (MECS, CPFSE, village d’enfants, AEMO, UEMO, EPE…)
- Associations
- Grandes entreprises privées
- Centres pénitentiaires
- Au domicile des personnes
- En indépendant, à leur propre compte.
Quel est le salaire d'un travailleur social ?
Le salaire des travailleurs sociaux est très variable en fonction de leur domaine d’activité, de leur niveau d’études, de leur expérience et s’ils travaillent dans le secteur public ou le privé.
À titre d’exemple, le salaire d’un psychologue de la PJJ varie entre 1 900 € et 4 000 € bruts/mensuels, alors que celui d’un éducateur spécialisé est proche du SMIC en début de carrière et peut atteindre les 2 500 € avec l’expérience.
La formation des travailleurs sociaux
Tous les travailleurs sociaux sont formés pour connaître le fonctionnement de notre société et ses problèmes. Cependant, compte tenu de la grande diversité des métiers possibles, l’offre de formations est importante et variée.
Quelles sont les études pour devenir travailleur social ?
La principale voie d’accès aux métiers du social est celle du diplôme d’État (DE). Il est cependant possible d’exercer en tant que travailleur social avec un baccalauréat professionnel, un BTS ou un DUT. Dans certains cas, notamment pour les postes de cadre, des formations plus poussées sont nécessaires.
Parmi les formations disponibles :
- DE d’accompagnant éducatif et social (DEAES)
- DE de technicien de l’intervention sociale et familiale (DETISF)
- DE de moniteur-éducateur (DEME)
- DE d’éducateur spécialisé (DEES)
- DE d’éducateur technique spécialisé (DEETS)
- DE d’éducateurs de jeunes enfants (DEEJE)
- DE d’assistant de service social (DEASS)
- DE de médiateur familial (DEMF)
- DE de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
- DE d’ingénierie sociale (DEIS)
- Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne
- BTS Économie sociale et familiale
- DUT Carrières sociales
- Certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et responsable d’unité d’intervention sociale (CAFERIUS)
- Certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement social (CAFDES)
- Licence pro mention intervention sociale/mention métiers de l’animation sociale…
- Master mention sociologie/mention intervention et développement social/mention psychologie sociale
Par ailleurs, les candidats qui souhaitent travailler dans le secteur public (services sociaux des collectivités territoriales, hôpitaux, collèges et lycées), doivent passer un concours après l’obtention de leur diplôme.
Bon à savoir : Il est possible de se reconvertir vers un métier du social par le biais de la formation continue ou par la validation des acquis de l’expérience (VAE).
Comment financer une formation à un métier du secteur social ?
Les prix varient en fonction de la nature de la formation et si elle est suivie dans le cadre de la formation initiale, de la formation continue ou de la validation des acquis de l’expérience. En 2023, ils peuvent aller de quelques centaines d’euros à plus de 7 000 €.
En fonction de la situation personnelle du postulant, des aides financières peuvent être attribuées par :
- Les conseils régionaux ;
- Le Pôle emploi ;
- Le Compte Personnel de Formation (CPF) ;
- L’ANDPC (Agence nationale du développement professionnel continu) ;
- Les Transitions Pro.
Poursuites d’études et évolutions professionnelles des travailleurs sociaux
En suivant une formation supplémentaire, les travailleurs sociaux peuvent évoluer dans leur domaine professionnel ou se spécialiser dans l’accompagnement de publics spécifiques (enfants, personnes en situation de handicap…).
Ils peuvent aussi opérer une transition depuis le secteur public vers le privé.
Avec l’expérience et après avoir suivi les formations requises, des évolutions vers des postes de cadre sont aussi possibles, par exemple :
- Directeur d’un établissement social ou médico-social privé ;
- Chef de service ;
- Responsable d’une circonscription d’action sociale ;
- Ingénieur social ;
- Délégué de tutelle aux prestations sociales.
Bon à savoir : Dans certains cas, des systèmes de passerelles et des allègements de formation facilitent la poursuite d’études des travailleurs sociaux. Renseignez-vous auprès des établissements de formation pour obtenir tous les détails.
Top 3 des livres à lire lorsqu’on veut exercer un métier du social
- Les métiers du social. Collections Parcours. Éditions Onisep. Septembre 2019.
- Cahier - DEAES - Nouveau programme - Formation accompagnant éducatif et social – Entraînement par Kamel Abbadi, Soraya Korkzine, & Florence Didot. Éditions Foucher. Septembre 2022.
- Méthodologie de l’intervention en travail social par Cristina de Robertis. Éditions Presses Ehesp. Juin 2018.
Le quotidien d’un travailleur social
Les avantages du métier de travailleur social
- Une insertion professionnelle rapide
- Un métier humainement enrichissant.
- Le sentiment d’être utile et d’apporter une aide concrète.
- Le travail en équipe et la collaboration avec d’autres professionnels de l’accompagnement.
- La diversité des missions et des situations.
Les difficultés
- Des débuts relativement précaires (CDD et contrats à temps partiel sont fréquents dans le social).
- Des professions souvent exigeantes sur le plan émotionnel.
- Des connaissances à actualiser régulièrement.
Témoignages de travailleurs sociaux
Liens utiles pour les travailleurs sociaux
Action sociale
La plateforme action sociale a pour objectif d‘améliorer l‘accès à l‘information dans le secteur social et médico-social.
Coordonnées : 73, avenue Jean Jaurès - 47200 Marmande
Site : https://www.action-sociale.org/
UNA - Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles
Créée en 1970, l’UNA est une association à but non lucratif reconnue d’utilité publique. C’est le premier réseau français de l’aide et du service à domicile.
Coordonnées : 14 rue de la Tombe Issoire - 75014 Paris
Site : http://www.una.fr/accueil.html
ARTSI – Association réseau des travailleurs sociaux indépendants
Créée en 1999, l’ARTSI est un réseau de professionnels du travail social.
Coordonnées : 5, chemin de la Dîme – 95700 Roissy en France
Site : https://www.artsi.asso.fr/
